Quantas vezes entramos em uma loja e saímos dela sem levar nada? E quando se tratado segmento de casa e decoração, as dúvidas e o medo de não fazer as escolhas certas ficam muito mais evidentes, nos levando a visitar uma quantidade maior de lojas antes da decisão, não é verdade?
Muitos fatores podem influenciar na tomada de decisão, tais como: custo-benefício, design e qualidade dos produtos e atendimento. Bem, o preço é negociável, o design pode ter inúmeras inspirações. O que não dá de forma alguma para negociar é o atendimento!
E como o atendimento tem um peso maior para os consumidores atuais, ter um vendedor projetista em sua loja será mesmo um grande diferencial. As vantagens são muitas. Confira a seguir as três principais!
Capacidade criativa
Um excelente vendedor projetista é aquele que, além de possuir habilidades específicas de um vendedor, também tem um olhar mais atento a questões relacionadas a decoração de ambientes e maior facilidade em encontrar e propor soluções para a casa dos clientes.
Isso inclui está atualizado em relação as tendências do segmento e pronto para criar projetos com os quais os clientes se identifiquem, cuidado com o espaço disponível a ser trabalhado e até mesmo sobre a capacidade de investimento e gestão de recursos financeiros.
O profissionalfaz uma espécie de leitura dinâmica dos gostos, preferências, desejos e necessidades de cada cliente. E, assim, consegue identificar os produtos que se encaixam no projeto de decoração de interiores.
Conhecimento técnico
De nada adianta chegar numa solução de produtos apenas no papel e esses não serem viáveis na pratica, certo? Por esse motivo, o conhecimento técnico sobre a criação/ execução do projeto deve andar lado a lado com as ideias criativas que um vendedor projetista venha a ter.
Esse conhecimento técnico é essencial para que o vendedor projetista possa sugerir cores, materiais e acabamentos apropriados, justificar processos de montagens, possíveis gastos extras, prazos e tudo que fará parte da real concretização do projeto de decoração.
Segurança para o cliente
Por fim, um dos aspectos que mais contam para os clientes, a segurança em comprar com quem entende sobre decoração e sobre a funcionalidade dos produtos vendidos na loja. Além de poder esclarecer mais facilmente as dúvidas e encontrar as melhores soluções.
Estamos falando na aquisição de itens de qualidade, o melhor custo-benefício, contar com um bom atendimento, uma consultoria especializada em projetos de interiores e a certeza de estar fazendo um maravilhoso negócio!
Está esperando o quê para oferecer esse diferencial aos seus clientes? Chegou a hora de apostar no vendedor projetista para sua loja de decoração!
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