Ter a própria empresa exige muito tempo e dedicação. Nem sempre o caminho é fácil, não é verdade? Mesmo tendo a chance de trabalhar com autonomia, existem muitos aspectos envolvidos, principalmente quando se tem a intenção de expandir o negócio.
Você que tem uma loja, seja ela de pequeno ou médio porte, deve conhecer bem todos esses desafios: taxas, impostos, estoque, controle de caixa, compras, reposições, pagamento de funcionários e por aí vai.
Por isso, decidimos listar nesse artigo alguns passos iniciais e essenciais que vão contribuir para o seu negócio frutificar e crescer cada vez mais. Veja!
Conheça seu cliente
Parece algo básico a saber e a ser aplicado, mas a verdade é que muitos lojistas ainda sentem dificuldade de se aprofundar no comportamento do cliente, conhecer a fundo suas preferências, desejos e necessidades.
E esse ponto é muito importante para expandir o negócio, até mesmo para que seja possível aprimorar a oferta de produtos, surpreender com novidades e atingir um público ainda maior no futuro.
Conhecer bem seu cliente vai te ajudar a ter uma visão mais ampla do que funciona ou não, a fazer escolhas mais assertivas, comprar bem na mão de fornecedores qualificados e vender melhor ainda.
Dica de ouro: Realize enquetes e pesquisas de satisfação no meio digital e PDV para aprimorar ações e processos, criar laços consistentes com os consumidores e potencializar a imagem e a reputação da sua marca.
Crie oportunidades
Outro aspecto fundamental para sobreviver em meio a tantos concorrentes e acelerar o crescimento do negocio é investindo no ambiente digital. Afinal, o comércio eletrônico vem crescendo velozmente nos últimos anos!
Já pensou em ter um e-commerce e criar novas oportunidades de expansão? Ou ao menos abrir outros canais de vendas alternativos a sua loja física, Instagram e WhatsApp, por exemplo? Comece a amadurecer essa ideia.
Use as redes sociais para fazer divulgação de produtos e promoções exclusivas, oferecer conteúdo de qualidade, apresentar novas coleções e ter um contato mais próximo com seus clientes e potenciais clientes.
Se tiver condições para isso, reserve parte do orçamento para campanhas de marketing e anúncios para aumentar a visibilidade da sua marca, engajamento e alcance do seu público-alvo.
Organize suas finanças
A organização financeira é um dos principais fatores para uma empresa ter sucesso e expandir. Nesse ponto, o controle do fluxo de caixa é primordial. Além da separação de parte dos lucros para novos investimentos.
Planejar é a palavra de ordem. É necessário conhecer potenciais riscos, acompanhar de perto o resultado das vendas, fazer a previsão de demandas, oferecer treinamentos constantes aos colaboradores e, desse modo, programar o crescimento saudável do seu negócio.
Para tudo dar certo, tenha um software de gestão eficiente e que atenda as necessidades da sua loja, unifique informações, otimize o tempo, evite retrabalhos e emita relatórios periodicamente para avaliar a situação e modificar estratégias quando necessário.
Você conferiu 3 passos iniciais para expandir seu negócio. Que tal começar a colocá-los em prática agora mesmo para ficar cada vez mais próximo do sucesso? Estamos na torcida!
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