“Compre e retire”, já ouviu falar? Saiba que essa é uma forte tendência no comércio eletrônico no Brasil e no mundo! O consumidor realiza suas compras online e escolhe o local para retirá-las em menos tempo e sem pagar frete.
Em comparação com outros países, o Brasil caminha aos poucos nesse sentido. O que mais vemos são grandes empresas investindo pesado nessa modalidade, obtendo resultados expressivos com sua adesão.
Lojas de pequeno e médio porte também só tem a ganhar! Quer conhecer as vantagens da retirada em loja pelo cliente? Siga em frente com a leitura desse artigo que preparamos com todo carinho para você!
Satisfação dos consumidores
Muitas pessoas ficam ausentes a maior parte do tempo e não tem ninguém a sua disposição para receber seus produtos em casa a qualquer hora do dia. Sendo assim, comprar e retirar em dias e horários convenientes é a melhor solução!
As facilidades dessa modalidade, a comodidade de selecionar produtos no ambiente digital sem pressa e realizar a retirada na loja mais próxima, com certeza gera uma ótima experiência e satisfação dos consumidores.
Aumento das vendas
Ao aderir ao “Compre e retire” o cliente acaba ficando exposto a muitos outros produtos disponíveis pela loja. Criando estratégias de exposição, é possível conduzi-lo a efetuar novas compras no momento da retirada.
Com isso há um aumento considerável no fluxo de vendas e no ticket médio. Sem contar, que se não há cobrança de frete, fica muito mais fácil as compras acontecerem de forma recorrente.
Redução de custos
Além da ausência de frete, uma grande vantagem para o consumidor, com a modalidade “Compre e retire” a sua loja vai reduzir os custos com embalagens específicas para envio de mercadorias, logística, transportadoras, etc.
Eliminação de riscos
Ao retirar o produto em um Ponto de Venda, o cliente vai encontrar os itens em perfeitas condições. Não há risco de danos, roubos e extravios, situações que podem ocorrer nas mãos dos Correios, transportadoras e durante trajetos.
Facilidade na logística reversa
Caso o cliente se arrependa da compra, deseje realizar a troca ou devolução de produtos, ele pode retornar ao ponto de retirada de forma fácil, rápida e sem tanta burocracia.
Diferencial competitivo
Quer ter um diferencial competitivo e agregar valor ao seu negócio? Chegou à hora de oferecer aos seus clientes o “Compre e retire”. Uma maneira a mais de atrair potenciais clientes, aumentar sua satisfação e cultivar a fidelidade.
Para isso, você precisa se organizar, ter infraestrutura adequada e um estoque que atenda as expectativas dos consumidores. Siga os exemplos dos grandes: Americanas, Magazine Luíza, Via Varejo, Apple, Mercado Livre, entre outros
Todos tem a ganhar com zero custo de envio, economia de tempo, retirada no mesmo dia, garantia de existência de produto em estoque, comprar sem pressa e pressão, facilidade na troca e devolução e muito mais.
Levando em consideração todas essas vantagens do “Compre e retire”, é possível perceber que a modalidade tende a crescer ainda mais nos próximos meses e anos, assim como as entregas feitas em casa.
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