Você como cliente já se sentiu frustrado ao entrar em uma determinada loja e não encontrar o que buscava? Se viu diante de poucas opções de produtos? Geralmente quando isso acontece, tendemos a não voltar mais por não ver suprida nossas necessidades, não é verdade?
Por isso variar o mix de produtos é tão importante no varejo. Você já pensou sobre isso? Até o final desse artigo você vai ter a certeza de que a diversificação de produtos é um fator crucial para o sucesso do seu negócio e irá sair inspirado para incorporar um mix de produtos incrível aí na sua loja.
Variar as opções da sua loja: aspectos mais importantes
Existem três aspectos que você deve levar em consideração na hora de aumentar o mix de produtos na sua loja. São eles:
Profundidade: refere-se ao número de opções oferecidas para o determinado produto. É o que ocorre quando um modelo de sofá está disponível em diferentes cores e tamanhos.
Extensão: refere-se ao número total de produtos disponíveis. Por exemplo, uma loja de decoração precisa de uma variedade ampla de produtos, mas não tão ampla em profundidade;
Abrangência: refere-se ao número de linhas de produtos oferecidas na loja. Lembre-se de que quanto mais limitada for o leque de produtos, mais limitado também será o alcance dos consumidores.
Importante: mesmo dentro de um nicho, necessidades e gostos são diferentes. Então com um excelente mix de produtos, você poderá atingir mais pessoas e, claro, fazer com que eles comprem cada vez mais.
Mas como variar o mix de produtos em minha loja?
1 – Conheça a fundo seus clientes e potenciais clientes;
2 – Realize uma pesquisa de mercado e esteja sempre aberto para ouvir o consumidor;
3 – Estude a concorrência e ofereça diferenciais;
4 – Incorpore itens complementares;
5 – Conte com a ajuda de uma empresa que entenda do assunto para variar corretamente as opções em sua loja;
6 – Não tenha medo de fazer muitos testes. Com o tempo tudo ficará mais fácil;
7 – Não permita que outros produtos concorram com o que você já vende bem;
8 – Leve em conta a margem de lucro de novos produtos;
9 – Tenha um espaço bom para a armazenagem dos itens. Amplie se necessário;
10 – Vá investindo aos poucos. Nada de exagero para não ter sérios prejuízos;
11 – Busque mais conhecimento sobre o seu nicho de mercado;
12 – Fique sempre de olho no ticket médio e outras métricas para avaliar o desempenho;
13 – Faça parcerias com fornecedores confiáveis e com experiência ampla no segmento que você atua;
14 – Revise os resultados periodicamente para realizar mudanças sempre que for preciso.
Dica extra
Apostar em serviços também é um forma de variar as opções em sua loja e aumentar o mix de produtos. No caso de uma loja de decoração, é possível oferecer o serviço de design de interiores, por exemplo.
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